Widerrufsbelehrung
Versandkosten
Du erhältst die PDF-Muster und E-Books per E-Mail und sind versandkostenfrei. Leider haben wir (noch) kein automatisiertes System. Wir bemühen uns, die bestellten PDF-Muster innerhalb von 2 Werktagen zu versenden.
Alle Pakete werden mit PostNL versendet.
Die Versandkosten innerhalb der Niederlande; ab 4 € pro Paket.
Versand nach Belgien und Deutschland ab 7,50 € pro Paket.
Für Versandkosten in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte!
Lieferzeit
Wir bemühen uns, jede Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen zu versenden. Die Lieferung hängt von PostNL ab, dauert jedoch normalerweise 1-2 Tage (in den Niederlanden).
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass es länger dauert, werden wir versuchen, Sie so schnell wie möglich zu informieren
Kehrt zurück
Sie können unbeschädigte Artikel unter bestimmten Bedingungen zurückgeben:
- Wenn Du versehentlich das falsche Schnittmuster bestellt hat, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen
- Für andere Produkte gilt: Du könnst einen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Frist beginnt am Tag nach Eingang der Bestellung. Dies gilt auch für Verkaufsartikel.
- Der Artikel wird nur zurückgenommen, wenn er im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben wird.
- Das ausgefüllte Rücksendeformular muss mit dem Paket gesendet werden
Rücksendungen gehen zu Lasten und Gefahr des Käufers. Dies bedeutet, dass Marijke Sewing Pattrens nicht für Schäden oder den Verlust von zurückgegebenen Artikeln haftet.
Wann Du Fragen habt, send dich mir eine E-Mail
Rückgabeverfahren
Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind, können Sie den Artikel wie folgt zurücksenden:
- Schritt 1: Senden Sie den Artikel unter Angabe Ihrer Bestellnummer an info@marijke-sewing-patterns.com zurück.
- Schritt 3: Verpacken Sie den Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular in einem stabilen Paket und bringen Sie ihn zur Post. Bewahren Sie den Versandnachweis sicher auf!
- Schritt 4: Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Rücksendung und eine Nachricht über die Rückerstattung. Berücksichtigen Sie eine Bearbeitungszeit von ca. 5 Werktagen.
Garantie
Die gesetzliche Garantie gilt für alle Artikel, die Du bei uns kaufst. Dies bedeutet, dass ein Artikel in gutem Zustand sein und bei normalem Gebrauch ordnungsgemäß funktionieren muss. Wenn Du einen Artikel erhaltet, bei dem dies nicht der Fall ist, werden wir versuchen, ihn so gut wie möglich für Sie zu lösen. Dies erfolgt je nach Artikel durch Austausch, Reparatur oder Rückerstattung. Bitte kontaktieren Sie uns dazu.